Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aquí.

LIBRO DE RECLAMACIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres Completos

Apellidos Completos

Teléfono

Tipo de Documento

Número de Documento

Departamento

Provincia

Distrito

Domicilio

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto o Servicio

Producto Servicio

Descripción

3. DETALLE DE RECLAMACIÓN

Reclamo o Queja

Reclamo Queja

Detalle

4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Pedido

*Datos Obligatorios

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

DANRODURI PERU, con RUC 20608234269, con domicilio URB. LOS GRANADOS Y AV. MANUEL OLGUIN N°335 - LIMA – LIMA - DIST: SANTIAGO DE SURCO, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Clientes ubicado en URB. LOS GRANADOS Y AV. MANUEL OLGUIN N°335 - LIMA – LIMA – DIST: SANTIAGO DE SURCO.

DANRODURI PERU. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

DANRODURI PERU. declara que sus datos personales serán almacenados en nuestro Banco de Datos Personales de Clientes, por el tiempo necesario para atender su reclamo o queja, y que encarga parte del tratamiento de sus datos personales a la empresa Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados DANRODURI PERU, con dirección en URB. LOS GRANADOS Y AV. MANUEL OLGUIN N°335 - LIMA – LIMA - DIST: SANTIAGO DE SURCO, para fines de procesamiento, equipamiento y soluciones tecnológicas

DANRODURI PERU. declara que para el ejercicio de sus derechos puede presentar su solicitud a: Correo electrónico: atencionalcliente@saschafitness.pe

Sede Central: URB. LOS GRANADOS Y AV. MANUEL OLGUIN N°335 - LIMA – LIMA - DIST: SANTIAGO DE SURCO.

La formulación del reclamo o queja no impide a los consumidores acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta a los reclamos o quejas de los consumidores en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.

Lima, 23 de agosto de 2024

DANRODURI PERU.